Работала в двух сегментах: Альфа бизнес мобайл и Альфа инвестиции
— Предложила ориентироваться на другую ЦА, дизайн на основе этого повысила метрики
— Продала бизнесу важность приоритезации данных для лучшего восприятия пользователями
— Создала инновационный прототип редизайна раздела и исследовала его
— Избавилась от “костыльных” решений в поле ответственности и перевела макеты на новую ДС
<aside>
В заявке на покупку и продажу ценных бумаг есть часть “Итого” которая осведомляет пользователя о средствах, необходимых для совершения сделки.
</aside>
| Пользователь | Бизнес | ЦА | Критерии успеха | Метрики |
|---|---|---|---|---|
| Потребность видеть общую и детальную информацию о размере заявки |
Повысить прозрачность определений элементов интерфейса | Повысить лояльность клиентов к сервису
Увеличение кол-ва сделок за счет сокращения времени выставления заявки | Инвесторы АИ | Увеличение количества сделок
Меньше обращений в службу поддержки | Среднее время нахождения на странице
Conversion rate
NPS |
Текущая реализация